Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 28/03/2026
1. Giới thiệu
Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng nền tảng RabisAI do Rabis Solutions cung cấp. Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
2. Dịch vụ
RabisAI cung cấp nền tảng AI trả lời khách hàng tự động qua nhiều kênh nhắn tin. Dịch vụ bao gồm: kết nối kênh, quản lý kiến thức, AI trả lời, dashboard phân tích, và các tính năng liên quan theo gói đăng ký.
3. Tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
- Mỗi tài khoản đại diện cho một doanh nghiệp hoặc cá nhân.
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
4. Sử dụng chấp nhận được
Bạn cam kết không:
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc lừa đảo.
- Upload nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền, hoặc quyền riêng tư của người khác.
- Cố tình phá hoại, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Sử dụng AI để gửi thông tin sai lệch, spam, hoặc quấy rối.
5. Thanh toán và hủy dịch vụ
- Các gói dịch vụ thanh toán theo tháng, không ràng buộc hợp đồng dài hạn.
- Bạn có thể hủy, nâng cấp hoặc hạ gói bất cứ lúc nào.
- Phương thức: chuyển khoản ngân hàng, VNPay, MoMo, ZaloPay.
- Không hoàn tiền cho phần thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán khi hủy.
6. Sở hữu trí tuệ
Dữ liệu và kiến thức bạn upload thuộc sở hữu của bạn. RabisAI không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện AI cho khách hàng khác. Nền tảng, thương hiệu và công nghệ RabisAI thuộc sở hữu của Rabis Solutions.
7. Giới hạn trách nhiệm
- AI có thể đưa ra câu trả lời không hoàn toàn chính xác dù đã có hệ thống chống bịa đặt.
- RabisAI không chịu trách nhiệm cho quyết định kinh doanh dựa trên phản hồi của AI.
- Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng" (as-is) với nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
Email: info@rabis.ai
0969 190 701
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam